在平的世界中敎與學- 數位華語文課程執行現況分享

發佈於：5月 11th, 2008 by 劉辰哲

若是今天你問100個人中有多少人聽過或是曾經使用過像是MSN、Skype這類的同步軟體做任何形式的溝通，相信比例絕對是很高的。利用網路結合文字、聲音和影像的工具來進行教育訓練或是教學，早已蔚為這個時代的一種特色。

國內外有許多可以做到同步教學的工具，像是需要付費的如Elluminate、Centra、Webex、JoinNet、Live Meeting等。當然，也有免費的像是Co-Life、Gogrok、Team Viewer以及上述提到的MSN、Skype等工具。但究竟利用這些新科技所達到的教學效果和傳統教學方式相比，哪一種會是比較好的呢? 根據E-Learning Guide於2005年5月的 “Four Steps to Effective Virtual Classroom Traning”一文中所調查的結果顯示，相同的課程以兩種不同的 “Media”(即實體方式與線上方式)進行教學後，所得到最後的結果是沒有太大的差別的。並不是所使用的Media 導致最終的結果，而是Media如何被利用決定所達到的教學效果。這樣的調查結果似乎也印證了Richard E. Clark 早在1994年就提出的 “Media will never influence learning” 的理論。

上述的調查結果，在個人參予由資策會數位教育研究所與漢網管理顧問有限公司合辦的第一期「美國多元文化華語文數位學習產業人才培訓班」實習過程中多少有所體會。在完成總時數66小時包含華語文以及數位學習相關的師資培訓課程後，獲得遴選的13位老師必須與美國紐約州的"The Minnisink Valley Elementary School" 小學進行10次華語文遠距教學。每位老師面對2-3位小朋友，授課內容以「文化」為出發，同步授課時則選擇以Skype搭配 Teamviewer 做為輔助工具，每次授課則是1小時。分析整個教學過程，老師與學生大致經歷以下三個階段：

老師

學生

混沌期

(課程前)

1. 不確定美國小朋友的喜好

2. 不確定所講授的內容是否可以引起學生興趣

3. 對於網路及工具運用還未完全上手

1. 對於台灣及中國人陌生

2. 對於中文陌生

3. 對於使用科技陌生

懵懂期

(執行教學1-3次)

1. 第一次接觸後漸漸了解小朋友喜好

2. 根據前一兩次教學經驗修正授課內容

3. 了解受限於網路以及工具限制，必須配合修正教學方式

1. 逐漸瞭解台灣地理位置

2. 逐漸瞭解中國部份文化

3. 開始可唸出基本中文單字

成熟期

(執行教學4-10次)

1. 能掌握學生狀況，並於課程中隨時修正教學

2. 能善用各類多媒體，如問文字、聲音、影像引起學生興趣

3. 能善用教學策略並搭配各種實體教具(如小白板、花、水果等)達到活潑教學效果

1. 學習速度加快，可快速學會單字以及歌曲

2. 對於學習課程以外的相關知識抱有極大興趣

從上述的過程中可知，整體過程並非順遂。其間面臨到很多不同挑戰，包括軟硬體及網路環境(如美國使用麥金塔電腦無法使用桌面分享功能呈現教材)、教學內容設計(如老師提供之教材不恰當引起誤會)以及課堂狀況掌握控制(如有學生因故吵架) 等。種種經驗只告訴了我們一件事：並非所有教學過程中的問題都可以透過科技解決。在實體教學過程中所面臨到的問題，也都可能在線上教學過程中遇到。然而，13位老師透過本身過往教學經驗以及本次培訓課程，最後還是可以順利達到有效的教學目的，也證明了前述中提到「並不是所使用的Media 導致最終的結果，而是Media如何被利用決定所達到的教學效果」之論點。本次與美國線上的教學過程，也引起當地報紙開始注意並報導本次教學過程。(詳情可參考http://www.recordonline.com/apps/pbcs.dll/article?AID=/20080508/COMM/805080316)。而13位參予老師以及美方GKE負責執行此專案負責人Ron則提出其經驗分享如下：

• 老實說每次上課只有10~30%是預先設想好的主題，其他靠臨場發揮，而且都是視當天上課情況才想下一次上課的主題，原因是有些東西學生不一定感興趣。比如說：第四堂課的主題原本是唱生日快樂及做顏色的延伸，可是教完生日快樂歌之後，學生的反應卻是興趣缺缺，於是我臨機一動改教他們說數字，沒想到學生的反應好極了J 回家前向他們預告下次上課學禮拜一到禮拜天，功課是練習1~99，他們高興的回答好。我很期待下一次的相會!

陳韻晴

• 現已知道要利用小檔案才能提供快速的互動下次的教學檔也已改變完畢若需要預學也可先行 mail to them.

李素香、郭彥伶

• 對於能有機會和美國學生連線共享文化感到很興奮。如果能讓這些小朋友在10小時的接觸後，認為和來自台灣的我們聊天是有趣的，而且也激起再學中文的動機，如此應算是任務的欣然完成吧。

王玫

• 第一天上課,因為只能用skype教學,手忙腳亂,毫無準備,我電腦內建的收音又不好,效果很差. 第二天上課用了外接耳麥,又準備了一些卡片,一比一劃教他們寫字:山,田,木,林,森,魚等中國字,但用英文標明,當然我先畫圖讓他們猜再根據圖形寫字.效果非常好.

陳韶禧

• 由於軟體和種種技術問題，課程以近乎原始的方式進行 (只用skype，遇到新的生詞句型，便直接將中英字體加漢拼打在skype訊息視窗送過去)；所幸我目前的課程方向以文化溝通為主，語言教學為輔，同學們[看起來]還挺能接受的。我的原始教案設有相當大的彈性發揮空間，所以在課間回覆學生想知道的中文生詞 (如鉛筆、比薩、滑板、和平、醬菜….等)後，會在課後補上再e-mail到Minisink讓學生們留檔。在這樣的模式下，每位學生在聽說讀寫上都展現潛力。

楊實燦

“…the first session was a success, and there was a great deal of excitement from both the teachers and students involved with the program. After the class, we spent some time talking with the students and teachers about their experiences. There were both general, and specific responses, but all was given in a positive manner…”

Ron, GKE

老師利用各種教具教學

圖一：老師利用各種教具教學

世界已經是平的! 透過網路科技的發展，全球知識網路連結變成單一網絡，Web2.0的產生則讓每個人有更多的機會站在世界的舞台一展所長。儘管如此，敎與學的中心本質是千古不變的。如何有效的運用今日的科技，在平的世界中發揮最大的教與學的成效，擴大整體知識產業、建立更多創新模式訓練機構以及創新模式學習者，將是台灣走向國際的一大挑戰。

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