coaching

        承前文,我一向對教練们如何用新科技來做服務感到興趣。國際教練學院(International Coach Academy)是國際上第一個提供認證教練數位學程的單位，在科技的應用一向走在尖端，因此成為我觀察的重點。

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「漫談E化教練的無遠弗屆」是我在一年半前發表的文章，當時我加入教練這個行業的時間不長,對於使用SKYPE來做助人的工作覺得很新鮮，也因此讓我對教練们如何用新科技來做服務感到興趣。最近我有一些新的觀察，已經將其寫成一篇短文coaching suceess with web 2.0;所以決定把這篇老文重貼，希望可以讓大家感受到趨勢的變化。

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人的表現＝潛力－干擾     添‧高威

前幾年我在台灣推廣教練輔導（Coaching），經常碰到主管對於教練輔導有一種誤解，認為教練輔導是一種校正和處罰。

『我有一位主管脾氣急躁和大家都處不好，你能幫我Coaching一下嗎?』
『我有一位主管總是自以為是，經常聽不見別人的意見，可以Coaching嗎?』
『我有一位主管開會總是愛找碴，人緣很差，下屬也不服他，Coaching幫得上忙嗎？』

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一個好的教練，在互動時有兩件重要的事需要注意。
第一件事是你的存在帶給人的感受為何?，另一件更重要的事是人們在你身邊時對自己的感受為何?                                      寶琳．杜拉克

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Coaching是目前國內外最熱門的訓練發展方式與人力資源發展議題，根據Bersin調查，平均來說，能夠有效驅動成果、提升領導人才品質以及提升留任率的全球企業中，高達67%的企業大量使用Coaching在相關的培訓與發展計畫中。

本文藉由分享國外資訊軟體廠商Informatica運用Coaching發展管理階層能力的實務案例，希望提供給國內企業一個可行、値得參考的做法，也讓國內企業在考慮引進Coaching制度之前，能先對Coaching模式有多一點的瞭解與認識。

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